في حالة نقص الطلب:
يتم إرسال الطلب الناقص من قبل متجر يمن بست باي بعد التأكد من إثبات النقص من قبل العميل.
في حالة زيادة الطلب:
يتم تواصل العميل بالمتجر ويتحمل المتجر كامل تكلفة المرتجع.
في حالة استبدال واسترجاع منتج :
يمكن استبدال و استرجاع المنتجات خلال 48 ساعه من استلام العميل للمنتج كحد أقصى بشرط:
1- أن تكون بحالتها الأصلية.
2- يتحمل العميل تكاليف الاسترجاع.
3- لا يتم تبديل أو إرجاع مستحضرات التجميل و الإكسسوارات
في حالة وصول منتج خاطئ او مختلف:
يتحمل متجر يمن بست باي عملية استعادة المنتج مجاناً وتوصيل المنتج الصحيح, على أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية التي استلمها العميل دون أن يلحق بها ضرر أو تلف.